郵送修理の流れ

１．問い合わせ・見積り

電話または問い合わせフォームで症状を伝えてください。修理料金や納期をお知らせします。問い合わせフォームからの申し込みなしでいきなり端末を送られても修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。

２．修理依頼製品の発送

発送中に損傷の状態がさらに悪化しないように、プチプチなどを使ってしっかり梱包してください。

３．修理内容のご連絡

依頼製品の到着後に状況を確認し具体的な修理内容をご連絡します。

４．調査・分解・修理

動作確認をなどのチェックを行った上で、修理品の修理を行います。なお、故障状況により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。

５．修理完了、発送、お支払い

修理完了後、ご報告のご連絡を差し上げ、代引きにて端末をお送りいたします。

郵送修理にかかる費用

修理品を店舗に送る際の送料は、お客様負担となります。また、修理後の返送受け取りの際に、「代金引換」にて修理代金をお支払いいただく流れです。

対応エリア

北海道から鹿児島まで全国対応しております。

発送先

電話もしくは修理依頼フォームから郵送修理のご依頼受付後、こちらから発送先をご連絡いたします。