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(上記リストにない機種は、対応していません。)

機種の型番など(あれば)

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(最も近い色を選んでください。)

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(最も近い色を選んでください。)

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※パスコードロック、パスワードロック、スワイプロックなど。画面ロックが設定されていない場合は「なし」と記入してください。

故障内容(※)

※その他の方は、下記の「破損や故障の状況と、そうなったいきさつなど」に記入してください。

破損や故障の状況と、そうなったいきさつなど(※)


当店を見つけた経路(※)
普通にネットでキーワード検索したTwitterやインスタグラムなどのSNSからリピート知人等からの紹介店頭看板を見て他のサイトに表示されていたバナー広告から

検索キーワード(※)

※検索で見つけていない場合は「なし」と記入してください。

当社のサイトを見ているのは?
PCAndroidスマホiPhoneやiPadガラケー


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※その他の方は、下記の「破損や故障の状況と、そうなったいきさつなど」に記入してください。

破損や故障の状況と、そうなったいきさつなど(※)


当店を見つけた経路(※)
普通にネットでキーワード検索したTwitterやインスタグラムなどのSNSからリピート知人等からの紹介店頭看板を見て他のサイトに表示されていたバナー広告から

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郵送修理受付前の重要事項について

全てお読みいただき、ご理解いただいた上でご依頼ください。
・修理、分解作業を行うことで、メーカー保証やサポートサービスの対象外となる場合がございます。
・診断、分析した結果、修理できない場合がございます。その場合は作業費3,000円(税別)が掛かります。
・破損状況により、受付時にお伝えした金額やお時間に変更ある場合がございます。
・当社が取り外した全ての部品(交換した部品)の所有権は、当社に帰属するものとし、お客様にご返却はできません。
・修理後、工場出荷時の品質は保証できかねます。画面の色合いやボタンの押し具合などが変わる場合がございます。
 また、機械ではなく全て手作業で画面をはめ込んでいるため、浮きが発生する場合がございますのでご了承ください。
・本体のへこみ・損傷が激しい場合、修正作業工程でフレームに傷が生じる場合がございます。
・修理箇所以外の不具合・故障・破損等については、一切の責任を負いません。
・データ領域には一切触れませんので、万一、データ変化や消失があった場合でも、当店は一切の責任を負いません。
 ご心配な方は、事前にお客様側でデータのバックアップをお願いします。
・当店で交換した部品のみ、修理後1ヶ月の保証がございます。お客様側で明らかな自損や過去に水没歴があった場合は保証対象外になります。
・水没の形跡が見られた場合、水没修理になる可能性がございます。また修理後の保証はございません。
・水没修理は、一時的な処置(修理)になります。時間の経過と共に症状が悪化する可能性があり、修理後に不具合(起動不可)が発生する場合があります。
 この為、水没修理は修理後の保証対象外です。また、データが取り出せる状態まで復旧した時点から料金が発生します。
・改造やカスタムが施された端末、過去に修理歴・水没歴がある端末、修理できない場合や修理の過程で不具合が生じる場合がございますが、当店では一切の責任を負いません。
・ソフトウエア改造(脱獄)(root化)されていた場合、修理後に不具合が生じる場合がございますが、当店では一切の責任を負いません。
・診断・修理中にお預かりした状態より、症状が悪化・進行する場合があります。
 悪化・進行した場合、修理お預かり時の状態に戻せない場合があり、修理不可になる場合がございますのでご了承ください。
・作業完了品の保管期間は作業完了日より 30 日間です。30日経過後は、「お客様ご都合による(データも含む)放棄」とみなして、事前にお断りなく処分させていただきます。
・当店ではお客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害及び第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害については、一切の責任を負いません。
・郵送修理の場合は必ず伝票番号の分かる発送方法で(元払いにて)お送り下さい。
 お荷物到着後、到着連絡後の修理となりますので、ご連絡のとれるお電話番号、もしくはメールアドレスをメモ等に記入頂き同封して下さい。
・郵送時に破損しないように梱包してください、郵送時の破損については当店は一切の責任を負いません。
・郵送修理の代金は代引きにて請求させていただきます。
(東京からの発送になり別途、送料+代引き手数料が掛かります)
・こちらからの発送時に配達業者のご指定はできませんので、ご了承下さい。
・対象機器にパスコードロックが掛かっている場合は、動作確認のため、必ずメモ等に記入頂き、端末本体と一緒にお送り下さい。
(記入がない場合や番号が誤っていた場合、修理後の動作保証は致しかねます。)
・NFC、Felica等の電子マネーは残高の確認ができない為、金額の保証はできません。
 ご心配な方は、事前に使い切ってからお預け下さい。


修理依頼・同意書ダウンロード

下記「スマホ修理王 郵送 修理依頼書・同意書」をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入の上、修理端末に添付してご郵送ください。
印刷ができない場合はメモ書きに必要事項をご記入の上、修理端末に添付してご郵送ください。

post_repair


上記お問い合わせ内容を確認し、上記「郵送修理受付前の重要事項について」と「個人情報の取扱に関する方針」を確認した上で同意し、郵送修理のご依頼をいたします。
(チェックをすると、送信することができます。)


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