修理ご依頼上の注意事項

以下の点につき、予めご了承ください。

  • 修理・分解作業を行うことで、メーカー保証やサポートサービスの対象外となる場合があります。
  • 防水機能搭載機種は、分解後、端末の防水機能が低下しますので、取り扱いにはご注意ください。
  • 新品製造時のような機械による組み立てではなく、すべて手作業で部品をはめ込むため、修理後の画面浮きやパネル強度の低下が見られる場合があります。
  • 修理後、工場出荷時の品質(生活防水機能含む)は保証できません。また、部品交換をした場合、画面の色合いやボタンの押し具合などが変わる場合があります。
  • 当店では、XPERIA端末を修理に出したことによるお客様の逸失利益や派生損害(例:XPERIAの修理期間が受付時の案内よりも延びたことによる使用不能に起因する損害等)、特別な事情から生じた損害、および第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害については、一切の責任を負いません。
  • 診断・分解した結果、修理できない場合があります。その場合でも、作業費3,000円(税別)がかかります。
  • 修理端末にパスコードロックが掛かっている場合は、動作確認のため、必ず記入してください。
    記入がない場合や内容が誤っていた場合、修理後の動作保証はできません。
  • アクセサリー類(ストラップ・フィルム等)は外して、本体のみお送りください。当店では、アクセサリー類のキズなどの保証・ご返却はできません。
  • お客様のXPERIAの破損状況により、受付時にお伝えした金額や時間が変更になる場合があります。
  • 本体のへこみ・損傷が激しい場合、フレームの修正のために工具を使用して矯正するため、矯正作業工程でフレームに傷が生じる場合があります。
  • 当店が取り外したすべての部品(交換した部品)の所有権は、当店に帰属します。お客様にご返却できませんのでご注意ください。
  • 水没などでは可能性が高くなりますが、修理中にも状態の悪化・症状の進行が起こる場合があります。こういった場合では、修理お預かり時の状態に戻せないこともあり、修理不可になる場合があります。
  • 修理箇所以外の不具合・故障・破損等については、一切の責任を負いません。
  • おサイフケータイ(FeliCa等)の保証はできません。事前に残高を0円にしておいてください。
  • ソフトウエア改造(root)されていた場合、修理後に不具合が生じる場合がありますが、当店では一切の責任を負いません。
  • 当店からメールまたはお電話にて修理完了の旨をお客様にお知らせしてから、60日を経過しても取りに来られない場合は、「お客様ご都合による端末(データも含む)の所有権放棄」とみなして、事前の断りなく、当店にて処分させていただきます。
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